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引用元: メルカリさん、めちゃくちゃな対応をしてしまうwww


1: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 00:58:31.107 ID:RJwZnFZK0
僕「発送通知から1週間経ったけど届かねえ、どうなってるんだ」
取引相手「送ったよ!うちには返送がないから届いてるはずだよ!」
僕「わかった、もうちょい待つわ、メルカリ事務局にも連絡しとく」
メルカリ事務局「いや俺知らんし、万が一取引相手から連絡無かったら金返すけど返信あるじゃん?お前らで解決して」
取引相手「定形外で送ったから送った証拠は無いよ!郵便局の人は届けたって言ってるよ!」
僕「」

no title

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2: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 00:59:03.936 ID:RJwZnFZK0
なんなのこれ、1000円2000円なら諦めつくけど15000円払ってんだぞこっちは

3: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 00:59:33.855 ID:v6BAwsSe0
メルカリガイジ定期

5: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:00:08.276 ID:RJwZnFZK0
>>3
ガイジでもいいから解決して欲しい定期

4: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 00:59:50.402 ID:Ya0Fgyysa
ヤフオクでやられかけた事あるからそれから追跡ない方法選んでない

7: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:00:24.253 ID:RJwZnFZK0
>>4
売った方?買った方?

6: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:00:12.297 ID:hlDZeMjY0
追跡つけさせないとか馬鹿でしょ

9: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:01:01.032 ID:RJwZnFZK0
>>6
メルカリの使用上相手が発送方法を選べるからな、今度から気をつけるわ

11: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:01:42.005 ID:/tO5IGDKM
>>9
泣き寝入りするの?

16: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:03:15.423 ID:RJwZnFZK0
>>11
そうだな、もうめんどくさくなったし諦めてる

8: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:00:35.146 ID:v6BAwsSe0
場所貸すだけのフリマサービスに何求めてんだ

12: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:02:27.601 ID:RJwZnFZK0
>>8
こういうのって第三者に間入ってもらわないとね
手数料1割取ってんだし何かしらの対応はしてくれると思った

29: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:08:25.614 ID:88xjZc+u0
>>8
金取ってんだからそれじゃ駄目なんだよ

10: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:01:17.319 ID:Ya0Fgyysa
買った方
チケット買って来ないから文句言って金返してもらった

16: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:03:15.423 ID:RJwZnFZK0
>>10
よく返してくれたな
相手は送った一点張りじゃないの?

13: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:02:31.354 ID:1sFACdLHr
特定してドスでも振り回しに行こうぜ

17: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:04:20.485 ID:RJwZnFZK0
>>13
特定するにしでも、相手の住所すら分からんワロリーヌwww

14: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:02:57.790 ID:90GeXRmw0
俺の時は事務局が返金してくれたな

17: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:04:20.485 ID:RJwZnFZK0
>>14
マジで?なんで違うんだろうな

15: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:03:06.093 ID:WnE9FFmCK
ヤフオクの場合送料相手持ちがデフォだけど
メルカリは出品者持ちがデフォだからな
相手持ちにしておくとそれが原因でトラブりそうだし

18: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:04:48.750 ID:2CAJ2yab0
運営に商品の所在を突き止める責任はないけど返金には応じるよ
色んなやつがいるんだなってタダで勉強できたと思っとけ

19: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:05:33.162 ID:t3fNBoRSM
運営にクレーム入れれば返金してくれるよ

31: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:09:19.014 ID:RJwZnFZK0
>>18
>>19
でも>>1の文面見ると知らねえって言ってるじゃん、もうめんどくさいから泣き寝入りしようかな

20: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:05:57.563 ID:Ya0Fgyysa
送ったって証拠ないじゃんって突っぱねた

31: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:09:19.014 ID:RJwZnFZK0
>>20
それこそ郵便局とかに聞けばなんとかならんのかね

21: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:06:00.257 ID:qWjwAzCFM
住所と名前で郵便局に確認してもらえよ

23: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:06:30.460 ID:n00MCvAb0
俺もこの前ネコポスで同じようなことになったぞ
やつら配送業者のいうことに全幅の信頼を寄せているから我らのいうことには耳を貸さないぞ

24: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:06:33.784 ID:88xjZc+u0
メルカリの事務局は本当に酷い
俺が買う側で取引成立したのに値上げ交渉してきたので事務局に連絡したら
「お前らで解決して」だって

こんな会社がアントラーズ買うのかよ

26: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:07:30.627 ID:QIGtJpiPr
ヤフオクで未着で泣いたことがあるから安いやつ以外は保証ありのにしとるわ

28: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:08:09.999 ID:d1HPWIhG0
運営に言ったら返ってきたけどな

32: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:09:45.629 ID:1/5sitKD0
つか万越えの物をメルカリで買うってのがすげー。しかも金出すから追跡付けろスラ言わねーのがすげー

34: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:10:51.421 ID:TzIThj1S0
そんなに高価なものを定形外で買う方も買う方だが

35: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:12:27.170 ID:RJwZnFZK0
>>34
発送方法が未定だったんだよ
流石に追跡補償は着いてるだろと思ったら定形外

36: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:12:33.421 ID:n00MCvAb0
俺の場合追跡も返金保証もあったがクロネコヤマトに問い合わせたら届けたって言ってるので保証は出来ない、24時間以内に取引を完了しろと言われたぞ
五千円だから泣き寝入りしたけど二、三日後にひょっこり届いてたからその後で長文でクレームメール書いといたお前もそのくらいやるといいぞ

41: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:15:11.471 ID:RJwZnFZK0
>>36
マジかよヤマトも信用出来ねえのか、、、

49: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:18:30.650 ID:n00MCvAb0
>>41
俺は泣き寝入りしちまったけど絶対良くないから抗議しろよ
1割もマージン取ってるんだからそれくらいの権利はある

39: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:13:43.939 ID:Z3X5nBot0
届けたって言ってんなら担当の取り扱い局に聞いてみろよ

41: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:15:11.471 ID:RJwZnFZK0
>>39
明日郵便局に電話してみるわ、めんどくせえ

40: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:14:02.431 ID:0qfC/lsv0
メルカリは購入者贔屓だから文面通りに48時間後に具体的な解決にすすまなかったってクレーム入れれば高確率で金は返ってくる
まぁ、あんまり返金受けるとBANされっけど

46: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:17:12.538 ID:RJwZnFZK0
>>40
その場合って出品者には金入るの?
本当に送って、郵便局の不手際だったりポストから荷物抜かれたりしただけだったら可哀想じゃない?

48: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:18:22.583 ID:voRCNI5+a
>>46
補償付けなかった発送者の責任
お前が気にすることじゃない

50: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:18:37.464 ID:nuhG2bKC0
>>46
商品売ってるのに追跡もせずに定形外郵便で送るガイジに同情の余地はないぞ

51: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:18:38.347 ID:0qfC/lsv0
>>46
双方補償のパターンは多いよ
これ狙いの乞食がいるせいか数回で制限or永久BANになるってのをよく見るけど

58: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:20:39.236 ID:RJwZnFZK0
>>51
そうなのか、1割も取ってるならそうして欲しいな
ていう乞食から物買って届かなかったらこっちまでbanされんのかよ

63: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:22:38.120 ID:0qfC/lsv0
>>58
あんまよくない出品者も不良品を双方補償狙いで隠して送ったりするから

44: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:16:39.122 ID:0qfC/lsv0
ちなみに「きてねーぞ」→「いや送ったぞ」の堂々巡りで話がすすまないってクレームでも大体動いてくれる
もし出品者がじゃあこれから郵便局に調査依頼出しますねとか言い出すと話がこじれる

45: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:17:06.521 ID:kDUtQ2Upp
15000円を定形外?
どこの局からいつどんな封筒でと事細かく教えてもらったんか?

52: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:18:54.336 ID:RJwZnFZK0
>>45
聞いてねえや、そんなの聞かなくても届くだろうと思ってた
ていうか届かない時点で追跡番号教えて、って言ったら定形外で送ったって言うから頭抱えてる

55: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:19:40.967 ID:KMuNvuZ10
前定形外で届かなかったときメルカリが全額返金してくれた
出品者側にも売上金入ったしとりあえずはお互い一件落着だった

61: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:21:45.091 ID:A5THqCsL0
民法的にはどうなんだろね?
到達時主義と売買契約の引き渡し時債務履行の原則から考えると、届いていない以上は送り主に責任があるかな?
仮に郵便局が紛失したとしても、送り主が追及する責任を負う、というか、売主の不当利得だろこれ

64: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:22:41.391 ID:wD51z8xk0
郵便屋僕「不着申告は周辺の家全部に聞き込みに回るよ。
大体の場合は家族が受け取ってそのへんに投げてたパターンかポストにひっかかってたパターン意外と誤配でしたパターンは少ない」

69: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:27:20.979 ID:RJwZnFZK0
>>64
そんな事もすんのか、毎日ご苦労さま

73: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:30:43.851 ID:WnE9FFmCK
>>69
鍵付けたりとか盗難対策はしてるの?

75: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:33:59.386 ID:RJwZnFZK0
>>73
靴取られたのに気付いたのが日曜だったから対応はほんしてない
出品者が本当に送ってるなら先週半ばくらいに届いてるはずだし管理が甘いって思われてるのかも

65: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:23:37.082 ID:A5THqCsL0
でも、まあ、癪だけどメルカリに返金請求するには買主が郵便局に調査依頼しないといけないだろうね

69: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:27:20.979 ID:RJwZnFZK0
>>65
変な話、俺のアパートがチョンやら何やらが多いのと干してた靴パクられる程度に治安悪いからもしかしたら本当に送ってポストから抜かれてるのかもっていう線がある
そうなると返金売上金補填はメルカリにも出品者にも申し訳ない

68: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:25:19.011 ID:0qfC/lsv0
>>65
メルカリはそこらへん緩いから購入者側がクレーム入れればほぼ確実に金は返ってくる
取引件数に対して明らかに補償受ける回数が多くない限りは

72: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:29:19.320 ID:RJwZnFZK0
>>68
評価が丁度50なんだけどどうなんだろうね
過去に規約違反で出品取り消しされた事あるし今回みたいなことで返金してもらった事がある記憶もあるんだが、メルカリから睨まれてるのかも

66: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:23:55.983 ID:Vkhe3Fy00
一万超えるものに発送番号ないのは怪しすぎる

69: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:27:20.979 ID:RJwZnFZK0
>>66
だよなあ、少しでも安く発送したいんだろうけど

70: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:27:44.053 ID:0PCKQw+L0
定形外だからだろうな
メルカリ便で破損して届いた時に出品者に連絡したら運営にも連絡してくれて10分くらいで全額返金されて出品者にも金が入るというこっちがビビる程の神対応だったぞ

71: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:28:53.557 ID:YvbiuQKE0
元々メルカリ何もしてくれないよ
そんなのみんな知ってるじゃん
当事者でどうにかしろって
そこを逆手に取るんだよ

74: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2019/08/06(火) 01:33:42.629 ID:Wjlzxy6S0
前は両者補填してくれてたけど厳しくなったんやな

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