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引用元: 経営者やってて一度も客のことをお客様とか思ったことないけどみんな思ってんの?


1: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:45:11.59 ID:pKnQ8mW60.net
料金以上の要求や、わけわからんクレームいわれたら
嫌ならうちつかわずに他社つかってくださいっていってる

2: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:45:47.32 ID:NEQ+akzZH.net
人による

3: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:47:54.86 ID:pKnQ8mW60.net
客にあわせんじゃなくて客を商品にあわさせるんだよ

4: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:49:04.42 ID:IncQKmLsd.net
何が言いたいのかわからないな
お前のアイデンティティなんてどうでもいい

6: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:50:19.42 ID:pKnQ8mW60.net
なにこれわからないの?

5: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:49:20.62 ID:H88GkJXy0.net
ごめんわけわからん

8: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:50:50.11 ID:pKnQ8mW60.net
>>5
なにがわからないの?

7: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:50:38.50 ID:qUscVrA6K.net
でっていう

9: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:51:10.52 ID:K4vVLNBcd.net
それで成り立つならそれでよし

10: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:51:38.61 ID:pKnQ8mW60.net
で?
じゃなくて
お客様とおもってるかどうかきいてるわけなんだが
文字読めないの?

12: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:53:22.51 ID:wMOoFiIn0.net
お金落としていく貯金箱
それなにり敬意を表して接して気持ちよく落としていってもらう

14: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:54:32.72 ID:P+/EPp8W0.net
お金くれるならお客様だよ

15: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:55:07.66 ID:pKnQ8mW60.net
>>14
お客様って思わなくてもお金落とすじゃん

29: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:07:13.24 ID:P+/EPp8W0.net
>>15
こっちが差し出す対価以上の金を払ってくれる人=お客様

18: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 00:57:39.13 ID:ltDPLAGd0.net
ビジネスとして成立してればいいんじゃないの

20: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:00:16.21 ID:pKnQ8mW60.net
>>18
うちは成立してんだけど他社がお客様お客様いって過剰サービスするせいでクレームがうざい
あそこはするのになんでおまえのとこはしないんだ、とか
うちとあそこは違うんであそこのサービスがいいならあそこつかって下さいっていうけどね

22: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:01:56.90 ID:ltDPLAGd0.net
>>20
自分の中で答出してて
なんでここで聞くの?
なんか迷ってる?

24: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:04:11.55 ID:pKnQ8mW60.net
>>22
いや、俺は思ってないけど
どんくらいのひとがおもってるのかなっておもってな
テレビとかでもお客様お客様いってる店ばっかだし

26: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:05:46.70 ID:pKnQ8mW60.net
>>22
自分のなかで答ててるもなにも
そもそも相談じゃないからな
俺はこうだけとどみんなはどうって質問だからな
馬鹿はだまっててくれ

27: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:06:27.10 ID:ltDPLAGd0.net
>>24
なら聞かなくていいじゃん
商売うまくいかないから聞きたいならわかるんだけど
うまくいってるんなら自分の信念貫けばいいだけの話
よその話聞いて迷いつくってどうするよ

33: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:13:58.27 ID:pKnQ8mW60.net
>>27
だから
テレビや雑誌でお客様お客様いってるのばっかだからほんとうにそんなひとばっかなのかきいてるだけだって
俺の信念うんぬんは関係ないから

37: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:17:50.70 ID:ltDPLAGd0.net
>>33
テレビや雑誌が世の中の全てではないと考えたら
いちいち聞かなくてもわかりそうなもんだが…
無意味すぎて話にならん

39: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:20:09.99 ID:pKnQ8mW60.net
>>37
それがすべてではないとはしってるけど
ネットできいた意見もお客様お客様かもしれないじゃん
きいてみなくちゃわからない

21: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:01:23.89 ID:v8LgfyyL0.net
思ってるわけないだろ

28: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:06:50.47 ID:ZUnOgT+30.net
それぞれにあわせた感謝はしてるけど基本対等な取引相手だと思ってるよ
対等じゃない商品やサービスを提供する方が失礼だと信じてるし
セクハラしてきたりとか理不尽な行為は客の域を越えてるので通報などのペナルティも辞さないつもりだし
ちなみに自分も自営してます

31: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:10:20.62 ID:RuD7X5+ID.net
お客様と思ってやってるよ
クレーマーみたいなのは死に腐れと思ってるけどそれを態度に出したら不味いから
お客様と思って対応したあと裏で発散するよ

32: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:12:09.19 ID:pKnQ8mW60.net
>>31
なんでそこまで怒りこらえてまでお客様あつかいすんの?
やとわれだと上から指示ってのが大きいかもしれないけどね
俺は対価以上のサービスは断れって指導してる

34: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:14:18.11 ID:ltDPLAGd0.net
>>32
クレーム処理しても対価に見合うだけの利益があるから
お客様扱いしてるだけの話だろな
何を難しく考えてるのかさっぱりわからん

36: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:16:13.44 ID:pKnQ8mW60.net
>>34
客と会社は対等だから客を上として扱う思考がわからない

41: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:21:00.25 ID:ltDPLAGd0.net
>>36
客を上に持ち上げて成功してる場合もあれば
殿様商売やってて成功してる場合もある
色々な考え方があって当たり前という話が理解ができんの?

45: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:23:32.59 ID:pKnQ8mW60.net
>>41
お前はちょっとだまってろ
馬鹿すぎるから

35: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:15:01.16 ID:PlgBuHOa0.net
一応外面だけお客様と言うが内面じゃないかクソと思ってるよ
大体がお客様は店側が思うことであって客が思うことじゃない
だから理不尽なことで「客だぞ」と言うワードがでた瞬間悪質なクレーマーとして対応してる

38: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:18:46.60 ID:c0GAlsIrd.net
自分がそういう扱いされても良いならそれで良いな

40: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:20:35.98 ID:1U8Vy70i0.net
おだてて上手く扱えば金落とすと
そんだけよん
忠義なんざいらん

43: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:22:52.47 ID:AxBbOpVw0.net
神は神でも、疫病神とか貧乏神だっているじゃん
そういうのは追い出せばいい

44: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:22:54.06 ID:pKnQ8mW60.net
ようするに
多少過剰サービスになってもお客様として扱っとけば文句もいわないしすんなり終わるからやってるってことなんだろうけど
そういう会社のせいで労働時間ながくなったりブラック企業が蔓延してるとは思わない?
悪貨は良貨を駆逐するんだよ?

47: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:24:31.03 ID:ltDPLAGd0.net
>>44
そういう話ならスレ立て直せよ
ここまできておまえさんの言いたいことがやっとわかったわ

51: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:28:50.57 ID:c0GAlsIrd.net
まぁ確かに日本はサービス過剰だよな
http://item.rakuten.co.jp/book/4133287/

52: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:29:10.28 ID:6I2Zb9Cv0.net
お客様は神様ですと必要以上にへつらうことはないと思うけど
自分の会社を選んでくれたお金をつかってくれたっていう事に当たり前の感謝もなくこき下ろすことしか言わない>>1
帝王学とか商道徳の概念とか無縁な下品な経営者なんだろうなって印象は受ける
否定もしないけど尊敬も出来ない

54: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:33:36.31 ID:pKnQ8mW60.net
>>52
ひとことも感謝しないとはいってないけど?
金もらってサービスを売る、客も会社もありがとういってまた今度、ってなるのがふつうだといってるんだけど?

69: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 02:03:31.90 ID:K4vVLNBcd.net
>>54
対等な需給関係ならそうなるってことかな

55: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:35:45.40 ID:pKnQ8mW60.net
>>52
帝王学と商売は関係ないけどな
あれは君主が自己判断で部下を処刑できる制度上で確立したもんだからな
お前は帝王学のなに学んだんだよ
知ったかすんなよ

53: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:30:26.22 ID:AxBbOpVw0.net
サービスばっかりしすぎるから、客が次々と求めるようになるんだよ馬鹿だろ
だから逆にしたらいいんだよ
うまい棒一つ購入するにも、最低10枚は書類を書いて、4つぐらい対応する施設を巡って別々の書類を申請して、その申請が通るのをまって、やっと本申請ができて、それが通るのが一ヶ月後ぐらい
そういう世界にしたらいい

57: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:40:46.83 ID:Iue1nAXzd.net
>>53
だよな
お客様お客様やりすぎた結果、300円くらいの牛肉屋ですら接客マナーがなっとらんとかいう馬鹿があらわれた
3万の料亭ならきっちりした接客しますってのも料金にふくまれてるけど

56: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:40:16.09 ID:2lYtFw+X0.net
>>1の考えであってる
日本の接客は狂ってる
ただの等価交換に過ぎないのに

58: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:45:28.91 ID:pKnQ8mW60.net
>>56
サービス残業や違法な低賃金のとこが100円で150円のサービスするから
破綻すんだよな
あそこはここまでサービスしてくれたんだからお前んとこもやれよとかいわれるようになり断るにしても無駄に時間をさかれる

59: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:47:13.44 ID:mf34CFPy0.net
何の会社?年収いくら?何歳?

60: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:49:16.77 ID:pKnQ8mW60.net
>>59
サービス
40歳
650万くらい

持ち家家ローン完済
週休3日

61: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:49:57.93 ID:aaBV/FJN0.net
おまえにはそれを突き通して欲しい
どんなクレームやバッシングにあってもブレずに突き通して欲しい

62: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:51:42.48 ID:pKnQ8mW60.net
>>61
過剰要求してくる客がきてもうざいだけだしな
たいした売り上げにもならんやつのほうがうるさい
これまでもこれからもこれでやろうとおもってる

63: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:53:37.80 ID:AxBbOpVw0.net
客にむけて釣り銭とか投げつけてみたい

64: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:55:07.81 ID:pKnQ8mW60.net
>>63
逆に俺がやられたら
俺がなんか無礼があったのかな?
って思う
俺を無礼な客だと思ったときは遠慮なくやってくれ

65: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:56:14.28 ID:G6TB3GQNd.net
自分の趣味や嗜好から始めた経営なら思わないだろうな
といいつつ周りの事を思って始めても「お客様は神様!!」なんて思わないだろうし
やっぱ取引一発の利益がウッハウハな所じゃないと実際マジでリスペクトなんかしないだろう

66: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 01:59:19.77 ID:pKnQ8mW60.net
取引先でなんでもこっちの言い値でいいよっていってくれてうちは後回しでもいいよっていってくれるとこあるけどそれでもお客様とはおもわないな
超優良で最重要取引先とはおもってるけど

67: 以下、Zチャンネル@VIPがお送りします 2015/03/12(木) 02:01:44.61 ID:P0xc2FxSK.net
嫌なら来るなバカ客どもめ
ということか?

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